Vše kolem péče o zákazníky Tchibo Coffee Service
Prodejní tým Tchibo Coffee Service je plynule školen v poskytování služeb péče o zákazníky. V osobním kontaktu Vám tento servis nabídne informace o kompletních řešeních: kávy, kávovarů, odpovídajícím technickém servisu v kombinaci s reklamními a školícími službami. Tak přicházejí denně noví zákazníci, kteří svým hostům podávají více než 4 miliónů šálků měsíčně.
Vedle prodejního týmu „ v poli“ poskytuje naše „call centrum“ našim zákazníkům služby podle potřeb denního businessu. Pravidelně telefonujeme našim zákazníkům a zjišťujeme jejich potřeby. K tomu pravidelně nabízíme akční nabídky – tématické nebo sezónní akce pro podporu prodeje. Všem zákazníkům Tchibo Coffee Service, kteří mají dotazy, objednávky nebo přání, je k dispozici bezplatná servisní telefonní linka 800 124 421. bezplatná servisní telefonní linka 800 124 421.